Wanneer ontvang ik mijn jaarafrekening?

Als je via voorschotten betaalt, ontvang je elk jaar een jaarafrekening op basis van je meterstanden.

Heb je een klassieke meter? Dan vraagt je netbeheerder één keer per jaar je meterstanden op. Via het klantenportaal van Fluvius kan je jouw opnamemaand bekijken. 6 tot 8 weken nadat wij je meterstanden ontvangen van de netbeheerder, krijg je van ons een jaarafrekening.

Heb je een digitale meter? Dan worden je meterstanden automatisch en op afstand uitgelezen. Je hebt wel nog steeds een vast jaarlijks afrekenmoment. Daardoor ontvang je nog steeds rond dezelfde periode van het jaar jouw jaarafrekening.

Ook bij een verhuis, de plaatsing van een digitale meter of een overstap naar een andere energieleverancier maken we een afrekening op.