Quand puis-je m'attendre à recevoir ma première facture après avoir souscrit un abonnement ?

Cela dépend de la formule de facturation choisie et de la date de début de votre contrat.

• Facture mensuelle d'acompte : vous recevrez votre première facture d'acompte au cours de la première quinzaine du mois. Votre contrat commence-t-il en milieu de mois ? Dans ce cas, vous recevrez votre première facture le mois suivant.
• Facture mensuelle de régularisation : vous recevrez votre première facture au cours de la deuxième quinzaine du mois suivant la date de début de votre contrat. Nous attendons d’abord que le mois soit entièrement écoulé afin de pouvoir traiter correctement votre consommation réelle. Si, par exemple, votre contrat débute le 1er septembre, vous recevrez votre première facture mensuelle de régularisation au cours de la deuxième quinzaine d’octobre. Dès que votre facture sera disponible, vous la retrouverez également sur votre espace client.