Votre tarif d'électricité dépend du produit et du type de contrat que vous avez souscrit. Vous pouvez facilement vérifier, dans le portail client, quel tarif s'applique à votre contrat.
1. Vérifiez quel produit vous avez souscrit
Dans l'espace client, rendez-vous dans 'Mes données' et cliquez à droite sur 'Consulter votre contrat'. Vous y verrez quel produit vous avez souscrit.
2. Recherchez votre tarif en fonction de votre type de contrat
Avez-vous un tarif fixe ?
Avez-vous l’un de ces produits ?
- Goedkope stroom 3 jaar vast
- Électricité bon marché 1 an fixe
- Goedkope stroom 1 jaar vast - gas
- Électricité bon marché 1 an fixe – gaz
Dans ce cas, vos tarifs énergétiques restent inchangés pendant toute la durée de votre contrat. Dans votre contrat, cliquez sur 'carte tarifaire' pour consulter vos tarifs énergétiques.
Avez-vous un tarif fixe-variable ou variable ?
Avez-vous l’un de ces produits ?
- Goedkope stroom 1800 kWh vast
- Électricité bon marché avec 1.800 kWh fixe
- Goedkope stroom met vaste injectieprijs 3 jaar
Dans ce cas, vous disposez d'un tarif fixe-variable. Avec ce type de tarif, une partie de votre consommation est couverte par une composante fixe. Pour la consommation dépassant cette composante fixe, vous payez un tarif variable. Ce tarif variable peut évoluer.
Avez-vous souscrit l’offre 'Goedkope stroom - gas' ou 'Électricité bon marché - gaz' ? Dans ce cas, vous bénéficiez d’un tarif variable pour le gaz, qui peut donc également varier.
Consultez la carte tarifaire figurant sur votre contrat pour connaître le tarif de votre composante fixe, de votre indemnité fixe et de votre remise de bienvenue. Vous souhaitez connaître le tarif variable du mois en cours ? Vous pouvez le consulter sur notre page dédiée à la grille tarifaire.
Avez-vous un tarif dynamique ?
Avez-vous souscrit à l'offre 'Goedkope stroom dynamisch' ? Dans ce cas, le prix de l'électricité varie toutes les quarts d'heure. Vous devez donc consulter les prix actuels par quart d'heure pour connaître le tarif en vigueur à un moment donné.
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