Que dois-je faire si je consomme déjà de l’énergie à ma nouvelle adresse, mais que je reste également pendant un certain temps dans mon ancien logement ?

Dès que vous nous avez informés de votre déménagement à une autre adresse et après que le nouveau résident de votre ancienne adresse ait conclu un contrat avec un nouveau fournisseur, nous cesserons de facturer à l'ancienne adresse.

La facturation à votre nouvelle adresse commencera dès que vous aurez conclu un contrat pour cette adresse. Avant cette date, les factures de votre ancienne et de votre nouvelle adresse vous seront envoyées.

Avez-vous également des panneaux solaires de notre part ? Ensuite, vous pouvez choisir ce que vous en faites : vous pouvez conserver les panneaux solaires (et vous ne nous payez alors que l'énergie solaire que vous utilisez vous-même, au même tarif fixe qui reste inchangé pendant trente ans) ou vous pouvez les installer, à un prix prédéterminé décrit dans votre contrat.