Puis-je commencer mon contrat d'énergie plus tôt?

Dans certains cas, vous pouvez faire démarrer votre contrat d'énergie plus tôt.

Vous êtes déjà client chez nous et vous déménagez :

1. Lors de la remise des clés, le document de transfert d'énergie doit être rempli et envoyé à notre attention.

2. Dès réception de ce document de transfert, nous le traiterons dans les plus brefs délais. Nous activerons votre nouvelle adresse et point de raccordement sous votre numéro de client actuel. De plus, nous nous occupons de créer un nouveau contrat d'énergie à cette adresse.

3. EnergyVision gère le transfert de votre adresse et envoie les informations nécessaires au gestionnaire de réseau (Fluvius).

Pour un traitement correct d'un déménagement, nous vous prions de nous envoyer les documents de transfert d'énergie dans les 30 jours suivant la prise en charge.

Vous êtes un nouveau client :

1. Inscrivez-vous sur notre site web et sélectionnez la première date possible dans le futur.

2. Vous recevrez un e-mail de notre part vous demandant de confirmer votre adresse e-mail. Dès que vous acceptez, nous pourrons traiter correctement votre changement de fournisseur.

3. Transmettez-nous le document de transfert d'énergie rempli lors de la remise des clés, avec la date de transfert, le code EAN et les relevés de compteur.

4. Dès réception de ce document de transfert, nous nous assurerons que votre adresse et point de raccordement soient activés sous votre numéro de client. La date d'activation sera la date que vous avez inscrite sur le document de transfert d'énergie.